Khi thuê UGC Creator, doanh nghiệp nên thống nhất video cần tạo, ai đăng nội dung và được dùng ở đâu. Nhận file video, thuê đăng bài và được phép quảng cáo bằng bài đăng là những yêu cầu cần diễn giải riêng trong brief.
Chọn Creator theo nhiệm vụ thể hiện
Với công việc sản xuất nội dung, hãy xem cách Creator giải thích sản phẩm, thể hiện tình huống và xử lý lời thoại. Yêu cầu ví dụ liên quan để đánh giá khả năng thực hiện, không chỉ xem quy mô kênh.
Nếu doanh nghiệp muốn bài được đăng tới người theo dõi của Creator, cần đánh giá thêm tệp người xem và lịch đăng. Bài booking KOC giúp phân biệt phần sản xuất và phần phân phối này.
Một brief đủ dùng cần có gì
Nêu khách hàng mục tiêu, vấn đề muốn giải quyết, lợi ích được phép nói, điểm cần cho xem và hành động tiếp theo. Gửi tài liệu sản phẩm được duyệt để Creator có căn cứ. Nếu chưa có chứng cứ cho một kết quả, bỏ câu đó thay vì biến thành lời trải nghiệm.
Ví dụ giả định, video giới thiệu bình giữ nhiệt có thể thể hiện cách cầm, vệ sinh và sử dụng trong sinh hoạt. Muốn nêu thời gian giữ nhiệt cụ thể, doanh nghiệp cần cung cấp dữ liệu phù hợp. Một cảnh quay không tự chứng minh được khả năng giữ nhiệt trong nhiều giờ.
Chốt cấu trúc file và cách duyệt
Thống nhất số video hoàn chỉnh, số bản mở đầu nếu có, phụ đề và định dạng. Một video có ba cách mở đầu không nên được hiểu mơ hồ là ba nội dung hoàn toàn khác. Ghi rõ đơn vị tính để báo giá và nghiệm thu cùng một cách.
Xác định ai duyệt kịch bản, ai tổng hợp phản hồi và thế nào là sửa ngoài phạm vi. Đọc hướng dẫn sản xuất video nếu dự án cần tổ chức quay và hậu kỳ nhiều bước.
Tách quyền tái sử dụng và quyền quảng cáo
Theo tài liệu Spark Ads của TikTok, quảng cáo có thể dùng bài đăng của Creator khác khi được ủy quyền. Vì vậy, thỏa thuận nội dung nên ghi riêng kênh sử dụng, thời gian, quyền chỉnh sửa và việc quảng cáo từ bài đăng.
VibeHolic giới thiệu creative UGC trong dịch vụ Performance Ads. Khi gửi brief, hãy nói rõ bạn cần tạo tài sản hay cần cả vận hành quảng cáo. Sau bàn giao, đánh giá nội dung theo mục tiêu đã thống nhất; bài đo hiệu quả Performance Ads giúp đặt các chỉ số trong đúng ngữ cảnh, tránh coi lượt xem là doanh thu.
