TL;DR
Sàn thương mại điện tử là nền tảng trung gian trực tuyến cho nhiều người bán đăng hàng và người mua đặt hàng, thường kèm thanh toán, vận chuyển và xử lý khiếu nại. Tại Việt Nam, Shopee và TikTok Shop chiếm khoảng 97% doanh số bốn sàn lớn năm 2025 theo Metric, và Luật Thương mại điện tử 2025 (hiệu lực 1/7/2026) siết trách nhiệm của chủ sàn.
Ý chính cần nhớ
Sàn khác website bán hàng ở chỗ nhiều người bán cùng bán trên một nền tảng do chủ sàn vận hành.
Năm 2025, Shopee giữ hơn 56% doanh số, TikTok Shop hơn 41%, còn Lazada và Tiki gộp lại khoảng 3% (Metric).
Chủ sàn phải xác thực người bán, công khai quy chế và tiêu chí chính của thuật toán, đồng thời khấu trừ thuế thay cho người bán khi sàn có chức năng thanh toán.
Các báo cáo dùng phương pháp khác nhau nên số thị phần khác nhau, hãy đọc kèm nguồn và năm.
Sàn thương mại điện tử là gì và khác website bán hàng ở đâu?
Sàn thương mại điện tử là nơi tập hợp nhiều gian hàng của các người bán khác nhau; chủ sàn không phải là người bán từng món hàng mà cung cấp hạ tầng, quy chế và các dịch vụ hỗ trợ như thanh toán và vận chuyển. Website bán hàng thì do một thương nhân lập ra để bán hàng hóa hoặc dịch vụ của chính mình.
Theo quy định trước đây, website bán hàng của chính mình phải thông báo với Bộ Công Thương, còn website hoặc ứng dụng cho phép người khác bán hàng (sàn giao dịch) phải đăng ký. Luật Thương mại điện tử 2025 thay thế khung cũ từ 1/7/2026; các nghị định hướng dẫn đang được xây dựng nên thủ tục có thể thay đổi.
Các sàn thương mại điện tử lớn tại Việt Nam năm 2025
Shopee
Thị phần doanh số 2025 (Metric): Hơn 56% (2024: khoảng 64%)
Điểm đáng chú ý: Dẫn đầu nhưng thị phần giảm so với năm trước
TikTok Shop
Thị phần doanh số 2025 (Metric): Hơn 41% (2024: khoảng 29%)
Điểm đáng chú ý: Tăng nhanh nhờ mua sắm gắn với video ngắn và livestream
Lazada và Tiki (gộp)
Thị phần doanh số 2025 (Metric): Khoảng 3% (2024: khoảng 6%)
Điểm đáng chú ý: Thu hẹp thị phần
Theo Metric, tổng doanh số bốn sàn năm 2025 đạt 429,7 nghìn tỷ đồng (khoảng 16 tỷ USD), tăng gần 35%; giao dịch trên Shopee và TikTok Shop tương đương xấp xỉ 8% quy mô ngành bán lẻ. Sang quý I/2026, doanh số bốn sàn đạt 148,6 nghìn tỷ đồng, tăng 46,6% so với cùng kỳ.
Một nghiên cứu khác của Q&Me và Asia Plus cho chu kỳ tháng 5/2025 đến tháng 4/2026 ước tính TikTok Shop khoảng 44% và Shopee khoảng 53%. Chênh lệch giữa các báo cáo cho thấy số thị phần phụ thuộc phương pháp đo, nhưng hướng chung đều là TikTok Shop thu hẹp khoảng cách với Shopee.
Luật Thương mại điện tử 2025 yêu cầu gì ở chủ sàn?
Luật số 122/2025/QH15, có hiệu lực từ 1/7/2026, xác định ba nhóm chủ thể chịu điều chỉnh trực tiếp là chủ nền tảng, người bán và người livestream bán hàng. Với chủ sàn, luật yêu cầu:
Công khai thông tin về chủ sở hữu, quy chế hoạt động, chính sách dữ liệu cá nhân, quyền và nghĩa vụ của các bên.
Công khai các tiêu chí chính của thuật toán ưu tiên hiển thị hàng hóa.
Xác thực danh tính điện tử của người bán trước khi cho hoạt động.
Có công cụ kiểm soát nội dung livestream và kết nối, xác thực thông tin với cơ sở dữ liệu quốc gia.
Về thuế, Nghị định 117/2025/NĐ-CP (hiệu lực từ 1/7/2025) giao sàn có chức năng thanh toán khấu trừ và nộp thuế giá trị gia tăng, thuế thu nhập cá nhân thay cho hộ và cá nhân bán hàng trên sàn; nếu doanh thu cả năm của người bán dưới 500 triệu đồng thì số thuế đã khấu trừ được hoàn.
Nên chọn sàn nào để mua và để bán?
Khi mua hàng
Ưu tiên gian hàng chính hãng, đọc đánh giá có ảnh và kiểm tra chính sách đổi trả của sàn. Theo Metric (2025), gian hàng chính hãng chỉ chiếm khoảng 2,1% số shop trên Shopee và TikTok Shop nhưng đóng góp 32,6% doanh số. Xem thêm bài Trang mua sắm trực tuyến uy tín: 5 loại và 7 tiêu chí chọn.
Khi bán hàng
Chọn sàn theo cách bạn bán: Shopee có thị phần lớn hơn, TikTok Shop mạnh ở nội dung video và livestream. Nhiều nhà bán mở trên cả hai và so sánh phí, chính sách, hiệu quả trước khi tăng đầu tư. Xem bài Cửa hàng online: nên mở trên sàn, website hay mạng xã hội?.
Nguồn tham khảo
VnExpress dẫn Metric, thị phần và doanh số các sàn năm 2025: https://vnexpress.net/shopee-tiktok-shop-chiem-8-thi-phan-nganh-ban-le-5005886.html
Metric, báo cáo thị trường sàn bán lẻ trực tuyến 2025 (Shop Mall): https://metric.vn/resource/blog/xu-huong-mua-sam-truc-tuyen-2025-nguoi-tieu-dung-khong-con-chon-gia-re-nhat
Báo Pháp luật dẫn Metric, doanh số quý I/2026: https://doanhnhan.baophapluat.vn/doanh-thu-thuong-mai-dien-tu-du-bao-ha-nhiet-trong-quy-ii-2026.html
Dientuungdung.vn dẫn Q&Me và Asia Plus, thị phần 5/2025 đến 4/2026: https://dientuungdung.vn/tiktok-shop-but-pha-shopee-mat-dan-thi-phan-15401.html
Luật số 122/2025/QH15 (Công báo Chính phủ): https://congbao.chinhphu.vn/van-ban/luat-so-122-2025-qh15-468683/61714.htm
VnEconomy, "Luật Thương mại điện tử 2025: Cầm cương và minh bạch hóa thị trường": https://vneconomy.vn/luat-thuong-mai-dien-tu-2025-cam-cuong-va-minh-bach-hoa-thi-truong.htm
Báo Đầu tư, "Từ 1/7, sàn thương mại điện tử nộp thuế hộ cho nhà bán hàng online": https://baodautu.vn/tu-17-san-thuong-mai-dien-tu-nop-thue-ho-cho-nha-ban-hang-online-d306251.html
VnExpress, "Từ 2026, bán hàng online trên sàn phải nộp thuế thế nào?": https://vnexpress.net/tu-2026-ban-hang-online-tren-san-phai-nop-thue-the-nao-4996139.html