Digital marketing cho doanh nghiệp cần bắt đầu từ hành trình mua hàng thực tế. Khách có thể biết tới thương hiệu qua video hoặc bài đăng, tìm hiểu thêm trên website, rồi mới nhắn tin hoặc để lại thông tin. Nếu mỗi kênh dùng thông điệp và ưu đãi khác nhau, người xem khó hiểu bước tiếp theo. Hãy thống nhất nhóm khách hàng, vấn đề cần giải quyết, bằng chứng doanh nghiệp có thể cung cấp và lời kêu gọi hành động. Sau đó xác định vai trò của nội dung, quảng cáo và đội ngũ bán hàng trong từng bước.
Giữ thông điệp và dữ liệu nhất quán
Một kế hoạch thực tế cần có người phụ trách từng kênh, lịch sản xuất, quy trình duyệt, trang đích và cách chuyển lead cho bán hàng. Nội dung nên trả lời câu hỏi khách thật sự đặt ra; quảng cáo giúp phân phối thông điệp tới nhóm phù hợp; dữ liệu phản hồi cho biết cần cải thiện phần nào. Tham khảo dịch vụ digital marketing, đánh giá phạm vi và KPI, chuẩn bị trước khi thuê, khái niệm và điểm bắt đầu, đo lường quảng cáo, lập kế hoạch nội dung và các nhóm dịch vụ media hiện được giới thiệu. Hãy xác nhận deliverables, quyền truy cập tài khoản, cách báo cáo và phí cụ thể theo yêu cầu của doanh nghiệp trước khi bắt đầu.
